photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Autres services aux entreprises

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Sous la responsabilité du Responsable de Site, le titulaire du poste a la responsabilité d'assurer l'accueil et l'information des passagers. Doté d'un vrai sens du service, il se doit de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive d'Enjoï et du Client. Ainsi, l'Hôte(sse) d'Accueil : Réalise sa prestation conformément aux exigences demandées (port de l'uniforme, amabilité, sourire, disponibilité et confidentialité) ; Répond aux demandes d'informations ; Accueille les passagers sur les postes d'inspection filtrage (PIF) et les prépare au contrôle de sûreté ; Gère les flux de passagers sur les PIF et dans les halls Départs ; Sait manipuler les installations, équipements et outils informatiques liés à la mission ; Connait, respecte et applique les consignes et les procédures Enjoï et Client ; Contrôle la contenance des LAG (Liquides, Aérosols, Gels) du passager ; Rend compte et réfère autant que nécessaire pour l'ensemble de ses responsabilités Conditions d'exercice du travail : L'hôte(sse) d'accueil aéroportuaire travaille, en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Immobilier

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Val d'Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction proximité : Un gestionnaire recouvrement (h/f) basé(e) sur notre agence située à Cergy. Activités principales: L'analyse et la définition des plans d'action de l'impayé - S'assure que le premier loyer soit correctement versé en ayant un contact individualisé avec le locataire. - Collecte mensuellement l'état des paiements de chaque résidence auprès des gardiens. - Détermine, en lien avec le Responsable Gestion, les actions à mener. La gestion des retards de paiement - Analyse les situations : enquête de voisinage, entretien avec les familles concernées, recueil d'information auprès des équipes de proximité. - Etablit un contact avec les locataires pour traitement à l'amiable (relance téléphonique, prise de rendez-vous). - Assure des permanences en antenne, en loge groupée et sur site. - Saisit la CAF en cas d'impayé et réalise le suivi de la saisine. - Envoie les mises en demeure effectives et transmet aux huissiers le dossier pour délivrance du commandement de payer. - Actionne les garants institutionnels et en assure le suivi. - Evalue la capacité de remboursement et propose la mise en place d'un plan d'apurement[...]